网络推广营销的定义早就红红火火了,各种支持理论、各种优势论调、各种办法也被很多人总结来总结去,可是奇怪,网络推广营销如何就火不起来呢?只不过由于:网络推广营销服务,很多人都在做,很多人了解这么做,很多人不了解如何做。
1、网络推广营销服务的近况和问题
现在,说到网络推广营销服务,常常提到的有:域名注册、虚拟主机或服务器推广托管、网站设计、网络推广,没了,就这类了。有没感觉不对劲?
第一,仔细看一下,就会发现,刚刚提到的都是纯粹技术性的内容,再到网上去查查“网络推广营销”,还会发现,提供网络推广营销业务的大部分是提供技术层次服务的公司,一般都宣称其技术能力非常强,也非常全方位,能做平面设计、3D,动画,还有系统集成、虚拟主机等等,当然没忘说,提供网络推广营销服务。那样,由他们为企业做的网络推广营销的成效如何呢?阿奇先生有一个形象的比喻,公司网站成了“植物人”,也就是“形同死亡,但又还有一口气,由于在不断输液”。网站没明确的目的,是树立形象呢,还是要扩大销售等不清楚;内容单薄,除去企业介绍、商品介绍、招聘英才、联系大家,千篇一律的模板,更不需要提目的市场了,假如做如此一个网站就是网络推广营销,呜呼,岂不是丢尽了营销的脸。
第二,网络推广营销虽然是个新事物,但其出现也不可以抛弃基本的营销思想。网络推广营销是企业整体营销推广策略的一个组成部分,是为达成企业总体经营目的所进行的,以网络为基本方法打造网上经营环境的各种活动。网络推广营销不是孤立的,不可能脱一般营销环境而独立存在,在不少状况下,网络推广营销是传统营销理论在网络环境中的应用和进步,网络推广营销是信息互联年代市场推广中必不可少的内容。
第三,拓展网络推广营销活动,第一步是依据原有营销推广策略拟定网络推广营销策略,把传统营销与营销推广整理在一块。全渠道一体化营销是营销思想的一种修补性进步,将营销思想中的从买家出发的看法进步到了在所有营销推广手法中均考虑买家,这是一种进步,是一种从策略层面关注买家进步到战术方法层面关注买家。然后,依据网络推广营销策略设计网络推广策略,最后将策略付诸推行。
2、网络推广营销服务的本质
网络推广营销服务的本质是:提供智商支持和技术达成。
对企业而言,特别是现在的大部分中小微型企业,非常难有足够的力量单独做好网络推广营销。伴随企业间角逐的日趋激烈,信息量的增加,伴随科技的进步,引起经济增长的来源有以资本、土地、劳动力为主转向以常识和智商为主,企业对信息服务等智业的进步提出了更迫切的需要,愈加需要有独立的产业和部门离别出来,提供智商支持。网络推广营销服务包含了这方面的内容。
中小微型企业在人才上不具备优势,并非常难得到所需的专业人才。正如前面提到的,网络推广营销包括了很多技术性的活儿,企业自己是非常难做到的,因此需要外包出去。网络推广营销服务应该同意这种外包,提供技术达成。
要提供完整的网络推广营销服务,需要产生两类服务组织:网络推广营销服务商和网络推广营销服务平台。
网络推广营销服务商是指借助网络资源和自己优势,为企业提供网络推广营销服务的组织、机构和个人等的总称,所谓网络推广营销服务是指企业因为拓展网络推广营销而产生的一系列自己不容易解决的一系列需要,包含网络推广营销计划的可行性论证和网络推广营销计划的拟定,企业上网服务,网上宣传服务,互联网分销服务等。
网络推广营销服务商的职责是:
l 帮助企业拟定合适情况的网络推广营销计划策略和预算计划,并进行可行性论证。伴随互联网环境的成熟和网络推广营销的进步,中小微型企业会在一定量上自发的产生网络推广营销需要。但,对大部分中小微型企业而言,网络推广营销有是一个全新的陌生范围,要进行可行性论证,并拟定适当的计划策略和预算策略,通过网络推广营销服务上这种外部力量是可行的。
l 为企业上网提供域名注册、虚拟主机或服务器推广托管申请,网站设计,网站更新维护等一整套服务。目前,提供这种服务的比较多,但总是是从技术达成的角度出发,只不过单纯的给企业做个网站,结果导致现在公司网站虽然数目海量,但事实上半死不活的状况,企业对之深为不满。网络推广营销服务商通过帮助企业拟定网络推广营销计划策略,不只从技术上达成,还要把企业的思想融入到网站中,在网站中体现网络推广营销计划。网展开发布是企业上网的终结,而是网络推广营销整体计划的一个有机组成部分。
l 为上网企业提供网络推广、网上市场调查、网络媒体广告、互联网分销体系等网络推广营销服务。虽然上网企业总体比率还非常低,但,毕竟相当一部分中小微型企业已经先行一步。在这小部分上网企业中大多数企业的网络推广营销不理想,这有多方面是什么原因,比如互联网服务提供者的服务不到位,企业自己根本不管等等。对这类上网的企业,第一需要重新为其打造对网站和网络推广营销的信心,对公司网站进行诊断处置,评估网络推广营销的价值,然后对这类公司网站提供一系列增值网络推广营销服务。
l 推进网络推广营销及其有关产业的进步,加大网络推广营销理论研究和革新,推进网络推广营销平台开发和网络推广营销软件开发。这是网络推广营销服务商的一个使命。网络推广营销服务是一项新的事业,需要持续的革新和进步。网络推广营销服务商有责任承担这一使命,为企业提供更好的网络推广营销服务。
网络推广营销服务商引导企业拓展网络推广营销, 需要坚持诚信原则,不可恶意欺诈。某乡镇企业听说上网会给他带来丰厚的回报,一下子拿出10万元,请北京某互联网公司为企业建网,结果互联网公司只为乡镇企业做了几个网页了事。事后该企业一打听,准时独立注册域名、打造独立网站、制作5至6个网页、打造企业的电子有想,租100兆空间,顶多仅需2000元。这种行为紧急打击了互联网服务行业的整体形象。借助顾客对网络的“不大懂”,对顾客进行恶意欺诈,这是一种完全失掉信义的行为。
目前,从技术上说,网络推广营销服务平台做的比较多,比如阿里巴巴网站,企业有很多种选择。基本上比较大的商贸网站都由一个可供中小微型企业用的网络推广营销平台,但,这类所谓的平台都是各自为政,没办法在平台与平台之间进行信息流动,网络推广营销平台的目的是帮助处置大量信息,对信息进行自动或半自动的发布、搜集、整理,使信息流产生价值,信息可以在平台之间便捷的流动、共享。这种网络推广营销平台基于新的.net技术,并面向下一代网络,有望在以后出现。真的意义上的网络推广营销服务商还没或极少,而企业也极少意识到借助专业的网络推广营销顾问来拓展网络推广营销。
3、外包经营
外包经营实质上就是指借用、整理外部资源,以提升企业竞争优势的一种资源配置模式。即企业只做你最善于的,其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,运行效率更高,本钱更低。通过外包,可以达成:
l 专业的人做专业的工作
专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。
l 资源的节省,投入降低
单个公司对于服务的需要是不确定的,不稳定的,一定导致资源的浪费,但外包服务企业的资源配备,完全根据业务的数目。
l 节省时间
通过外包服务,不必组织公司资源来完成目的项目,而可以直接通过外包的方法,立刻获得.
应该说,外包这种生产方法是信息产业进步的势必结果,是社会飞速发展,专业分工细化的体现,也是社会文明进步的标志之一。目前,外包已经成为企业在市场角逐中获胜的要紧方法。美国著名管理学者P·杜洛克预言:“在10年至15年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都要外包出去。”做你善于的工作,把其他的工作交给专业的人和公司,如此,你就能获得更好的效益。所以,在信息技术高速发展和面对WTO,中国的企业也需要改变思路,把“外包”放大到生产加工以外的新范围。
产生专业的网络推广营销服务商,鼓励企业外包经营,这是网络推广营销服务的一种方向。